Cuenta y eliminación de datos

Vigente desde el 17 de julio de 2026

Esta traducción es solo para tu referencia; la versión en inglés es la oficial.

Puedes eliminar tu cuenta de SongCipher y tus datos personales en cualquier momento. Hay dos formas de hacerlo.

Opción 1 — Desde la app (la más rápida)

Abre SongCipher e inicia sesión.
Ve a Configuración (ícono de engranaje, arriba a la derecha).
Desplázate hasta Cuenta y toca Eliminar cuenta.
Confirma. Tus sesiones iniciadas se revocan y tu cuenta se elimina de nuestros servidores.

Opción 2 — Por correo electrónico

Escribe a hello@songcipher.com desde la dirección de tu cuenta con el asunto “Eliminar mi cuenta”. Verificaremos y procesaremos la solicitud.

Qué se elimina

Tu cuenta (correo electrónico, nombre, nombre para mostrar, nombre de usuario).
Tus datos de partidas: puntuaciones, rachas, ELO, logros, historial de partidas.
Conexiones de amigos, cualquier número de teléfono cifrado y los tokens de notificaciones.

Qué puede permanecer

Las estadísticas agregadas y anónimas que no te identifican pueden conservarse. También podemos conservar registros mínimos cuando la ley lo exija (por ejemplo, registros de compras o impuestos). Las compras en sí las administra la App Store / Google Play, no nosotros.

Plazos

La eliminación desde la app es inmediata. Las solicitudes por correo y cualquier respaldo residual se procesan por completo dentro de 30 días.

Preguntas

hello@songcipher.com